年味是什么？是满大街张灯结彩的喜庆，是炫耀星空里绽放的烟花散发出的烟香味儿，是妈妈忙前忙后准备的一顿年夜饭，更是家人团聚，其乐融融的相守。但不同的时间、不同的人，对年味有着不一样的感受。在这样一群人眼里，或许，年味就是一种对工作的默默坚守，一种对家充满期待的渴盼，一种回不去的遗憾。

                                                                                                                                                                                    ——题记

最好的新年礼物是客户的肯定

    大年三十清晨，阳光照例亲睐着攀枝花这座花城，迎着朝阳，家家户户都在忙着贴春联、放鞭炮，准备年夜饭所需的食材，好不热闹！ 就在大家兴高采烈，迎接新年到来的时候，他们却带上工具包，像往常一样开始了一天的工作。他叫宋国栋，今年34岁，是四川广电网络攀枝花分公司东区营业部的一名普通装维人员。这一天，对于他来说，不过是跟平常一样简单而繁忙的一天。

    准备工具包、联系客户、查看屋内地形、布线、测试信号……就这样，宋国栋和他的同事开始了忙碌的一天。家住仁和区前进镇翠屏苑18栋三单元10号的刘大爷办理了“爱家88套餐”，为了不影响刘大爷一家除夕之夜收看春晚，宋国栋和同事早早的来到刘大爷家里，为其安装机顶盒和宽带。宋国栋仔细观察屋内地形，决定线路走向，在征得客户同意，不影响美观的前提下精心布线。在安装好机顶盒和宽带后，宋国栋还耐心的教刘大爷如何使用机顶盒遥控器，并留下自己的联系方式，告知刘大爷有什么不明白或者在电视出现故障的情况下，随时联系他。宋国栋忙完这一切，把客户家的东西归位后才算一段工作的结束。如此贴心的服务，让刘大爷对他赞不绝口：“小伙子干事挺认真，工作也辛苦。大年三十，我们都在家休息团圆，而他却还在工作，我们得感谢人家。”

    宋国栋所负责的片区为渡口桥至四十九，由于该片区老人较多，对于机顶盒的操作不明白，所以报修电话相对较多。大年三十这天，宋又陆续接到不少故障报修电话。根据工作规定，当天故障得当天处理，只要客户一个电话，不管再晚，宋国栋都得奔波在路上。

    大年三十傍晚六点过，宋国栋忙完一天的工作，以为可以回到出租屋里好好休息一下，不料手机再次响起。华山皮革厂的罗立彬老人打来电话，声称家里的宽带上不了网。老人告诉宋国栋，晚上他要与远在外地的女儿进行视频聊天，由于上不了网，让老人很着急。得知情况后，宋国栋又立马赶往了罗立彬老人家里，经检查是机房设备出了问题。宋国栋和机房同事一起，忙到晚上八点过才将宽带网络恢复，老人如愿与女儿进行了视频聊天。

回家的路，这么近又那么远！

    走出客户家里，整个城市华灯初上，空气中弥漫着节日喜庆的味道。宋国栋开着车回到营业厅值班室，收音机里传出春晚的音律，这才让他意识到原来今晚是除夕之夜。从2012年进入广电网络攀枝花分公司工作以来，在宋国栋的记忆里，他已经有4个年头没有回家过年了。宋国栋的家并不远，在攀枝花市米易县丙谷镇，车程只需两个小时。正是因为这么近的距离，却让宋国栋每年春节都回不到家，究其原因，在宋国栋的心里，他不仅装着工作，还装着对同事的理解与支持。由于攀枝花是移民城，不少同事的老家都在外地，他考虑到自己离家近，平时想看父母偶尔抽空就能回家看看，而远在外地的同事却不能。于是，宋国栋主动提出自己春节期间值班，让远在外地的同事回家团圆。在他看来，成全别人也是一种幸福。就这样，他从事广电网络工作整整四年，就缺席了四次家人的团聚。家本那么近，却又那么远！年复一年，虽然宋国栋的父母嘴上不说，对他的工作也蛮支持，但是宋国栋心里很明白，父母渴望他回家，期盼他能伴在二老身边，只是简单的聊天、说笑也好，不过，这一切都化成了一种回不去的遗憾。宋国栋说：“毕竟自己做的是服务行业，由不得自己，服务好大家，我这个春节才会过得踏实。”电视里，春晚的精彩还在继续，值班室外，炫耀星空里的烟花还在绽放。收拾好心情，宋国栋这才意识到自己还没吃上晚饭。除夕之夜，各家有各家的欢乐，各家有各家的温暖，大街小巷的餐馆都已停业了。还没吃上晚饭的宋国栋，想到了母亲亲自为他包好的水饺，煮上一碗，细细品尝，让他越发品尝出了对家的思念。

    像宋国栋一样，在春节期间，四川广电网络攀枝花分公司共有30多人坚守在工作一线，他们分布在客服热线、机房、营业厅、装维一线等各个岗位。他们在平凡的坚守中传递着温暖，在服务中体验到快乐，也在奉献中感受到自豪。在此，向这些默默奉献在工作一线的广电网络同仁们致敬！敬祝新春快乐，羊年幸福！