图为：贵州广播电视信息网络股份有限公司节目信息部经理 曾敬鸿

 

     2016年10月20日，由ICTC 组委会主办、广电智能终端产业联盟联合DVBCN&AsiaOTT 承办的“ICTC2016|智慧广电论坛在杭州召开。会上，贵州广播电视信息网络股份有限公司节目信息部经理曾敬鸿作了题为《贵州广电网络智能终端产品思考与实践》的演讲。

 

     会上，曾总分享了两个词，第一个词是创业，第二个词是做生意，并表示当初贵州广电就创业和做生意中做了选择。做生意和创业是有很大区别的，去开一个蛋糕店可以叫做生意但是不能叫创业，那么创业是什么呢？创业是有三个不知道，第一，不知道用户群体在哪里？第二，不知道你的产品满不满足于用户？第三，不知道是自己的盈利模式是怎样的。目前，广电做的很多业务都是属于这样一个创业的模式，针对这三个不知道，往往会出现很多挫折或者困难。

 

     田进部长曾说过，在2015年全年，我们国家的电视台、报社、新闻机构等总共发布了231款APP，这些APP下载量超过十万次的只有十五个。超过七成的APP下载量不足一千。现场曾总分享了齐白石的一句名言：学我者生，似我者死。曾总表示，无论我们在做什么都需要停下来思考一下现象的下面是什么？如果仅仅是学一些表面的现象的话，有可能对自己做出来的产品是无效的。

 

   接着，曾总分享了三个话题：

 

一、底层究竟有些什么？

 

     巴拉巴西教授的《链接》一书中做了大量关于复杂性学科的对照，整体思想包括2个方面：第一、介绍了关于个体行为和集体之间的关系的整体性；第二、介绍了在时间的变化过程中对商品或者产品的演变导致的一些变化。曾总通过这本书的学习，了解了什么是整体性的构建思维，对做产品来人来说，有两点是最重要的，第一、枢纽网络的体系，当你的用户越多的时候，你的产品接受度和存在度才会不断地变高。另外，先发优势和后发优势对广电来说也是非常重要的。

    第二，好的产品会越来越好，差的产品会越来越差，在信息化竞争激烈的时候，产品必须要做好。以前广电在做产品的时候追求的是做常规化产品，但是常规产品会越来越难做，我们需要去拥抱头部资源。今天的信息化带来了越来越多的细分市场，怎么在不同的细分市场找到属于自己的头部资源，这显得尤为重要。

 

二、环境

 

    当面临一个新的消费升级的时刻，产品和消费升级究竟是一个关系呢？曾总认为，在未来，消费升级是一个阶梯的行为，第一步应该是买你不知道的东西。未来要给用户的产品是什么需要先想清楚的。

 

     贵州广电遵循   的原则做产品。第一、分用户，要明白用户是谁？第二、找到用户痛点；第三、出爆点；第四、做产品；第五、抓体验；第六、重服务；第七、强推广。在经过这几步之后，才能真正的把产品做好。
 

 

三、产品

 

    曾总表示，用户产品应该做到以下几点：1、重健康；2、低消费 ；3、时间多。

 

    产品究竟是什么？能为用户带来什么？

 

    贵州广电面向家庭的市场化服务，主要是通过智慧社区的基础设施为支撑，为家庭提供智慧、智能的生活方式。率先在全国行业内自主研发了第四代智能终端，实现在传统直播、点播业务上扩展各类智能应用。